Con el Black Friday acercándose a finales de noviembre, las tiendas en Colombia se preparan para ofrecer los mayores descuentos del año. Este evento de comercio electrónico representa una gran oportunidad para los compradores, pero también exige conocer tus derechos para aprovecharlo al máximo.
Desde la protección de datos hasta qué tiendas ofrecen los mejores descuentos, aquí te explicamos lo que necesitas saber para una experiencia de compra buena y segura. Para más información oficial sobre cómo protegerte como consumidor, puedes visitar el sitio web de la Superintendencia de Industria y Comercio.
Protección de datos personales y seguridad
El Black Friday en Colombia contará con más de 100 marcas reconocidas, todas sujetas a medidas de seguridad que protegen tu información personal y financiera. Sin embargo, como consumidor, es importante estar atento al realizar compras en línea. Asegúrate de que las plataformas donde compres sean confiables, revisando elementos como el candado de seguridad en la barra de direcciones y el uso de protocolos HTTPS.
Además, evita compartir información confidencial en sitios no verificados. También se recomienda utilizar métodos de pago seguros, como tarjetas virtuales o plataformas confiables, que añaden una capa extra de protección en caso de disputas.
Transparencia en precios y condiciones
Es fundamental que las plataformas participantes mantengan los precios y las condiciones de las ofertas sin modificaciones una vez publicadas. Esto asegura que los consumidores puedan comprar con transparencia, evitando confusiones o frustraciones por cambios inesperados en los precios. Así, puedes confiar en que las ofertas disponibles se respetarán como fueron anunciadas.
Si detectas alguna discrepancia en los precios o encuentras que una oferta no se respeta como se anunció, puedes reportar estas irregularidades a las autoridades correspondientes. Tu participación activa también ayuda a mejorar las prácticas comerciales durante eventos masivos como el Black Friday.
Derecho a información clara sobre los productos
Tienes el derecho fundamental de conocer todas las características de los productos o servicios que estás por adquirir. Toda la información relevante, desde especificaciones y funcionalidades hasta limitaciones y garantías, debe presentarse de manera clara y accesible.
Antes de realizar tu compra, verifica los detalles del producto, las políticas de devolución y los plazos de garantía. Esto te ayudará a evitar posibles malentendidos y a tomar decisiones informadas. Recuerda que las tiendas tienen la obligación de proporcionar esta información de manera visible en sus sitios web.
Disfruta de tus derechos y nuestras ofertas
Esperamos que esta guía te ayude a conocer tus derechos y a sacar el máximo provecho de este Black Friday. Comprar con seguridad y confianza hará de tu experiencia algo aún más satisfactorio. No olvides explorar nuestras ofertas y cupones de Black Friday disponibles en las tiendas participantes.
